王彩弟,平川区种田乡百丰村网格员,作为一名网格员,她的工作阵地从来不是窗明几净的办公室,而是村里纵横交错的田间地头、错落有致的巷陌院落。一本民情日记本,是她最亲密的伙伴,揣着它走村串户,便装下了全村人的柴米油盐、喜怒哀乐。

化解矛盾纠纷,是网格工作的重中之重。一次,村里两户相邻的村民,因为羊群闯入麦田的事闹得面红耳赤、互不相让。麦田主人看着辛苦栽种的麦苗被啃食,心疼又气愤;养殖户则觉得只是一时疏忽没看住羊群,并非故意为之,满心委屈。王彩弟得知情况后,第一时间赶到现场,一边查看麦苗受损情况,一边耐心安抚双方情绪,先让两人的火气慢慢降下来。随后,她单独与养殖户沟通,讲清看管家畜是农户的责任,羊群闯入农田造成损失理应承担相应责任;又转而劝慰麦田主人,邻里之间抬头不见低头见,遇事要和睦相处。经过反复劝说协调,养殖户主动向麦田主人道歉,并给予了合理的经济补偿,两家人最终握手言和,重拾往日的邻里温情。

环境卫生是乡村的“脸面”,更是村民生活质量的“底色”。王彩弟每天都会沿着村里的主干道、田间沟渠、村民院落周边走一圈,逐户查看房前屋后的卫生情况。之前,村里主干道旁的几户村民,习惯把收割后的秸秆、闲置的农具随意堆放在路边,不仅占用了公共道路,影响村民出行,还容易滋生蚊虫、藏污纳垢,路过的村民都颇有微词。她发现这一问题后,没有简单粗暴地要求村民清理,而是多次上门走访,和村民们坐下来拉家常,讲清乱堆乱放对环境卫生、出行安全的危害,以及保持道路整洁对全村的重要意义。在她的耐心劝说下,村民们逐渐认识到自身行为的不当之处。随后,她带头扛起工具,组织这几户村民、保洁员一起开展清理工作,经过几天的努力,主干道恢复了往日的整洁通畅。
回望她的网格工作历程,没有波澜壮阔的壮举,也没有惊天动地的业绩,日复一日打交道的,全是关乎村民日常生计的小事、琐事。但在她心里,老百姓的事,再小也是大事;村民的诉求,再琐碎也不能忽视。网格虽小,却承载着服务群众、守护平安、建设乡村的重任;岗位虽微,却能在扎根基层、履职尽责中实现人生价值。