深耕责任田，站好脚下岗——白银公安分局蒲彬警务室“四字工作法”提升群众服务

今年以来，白银市白银公安分局西区派出所蒲彬警务室学习“枫桥经验”，创新社区警务机制，以“四”字工作法为抓手，全面提升社区警务工作，实现发案少、治安好、群众满意的工作目标，为辖区的平安建设做出贡献。

　　蒲彬是白银公安分局西区派出所稀土新村社区警务室的社区民警，2015年6月参加公安工作以来，扎根一线、坚守平凡，深耕社区警务这块责任田，不断推进和创新社区警务工作，以民意为导向，变管理为服务，赢得了群众的好评。

 

立足“熟”字，当好活地图

 

蒲彬在日常工作中，细致扎实，做到实有人口底数清、情况明，依托“一标三实”人口管理系统，联合网格员共同开展人口信息管理工作，对管辖小区进行全面登记，对社区人口台账进行分色管理。根据辖区实际，按照网格划分，对社区的行业场所、商业网点、人员密集场所登记建档，实行分类管理。

 

依托“联”字，保辖区稳定

　　蒲彬坚持“实事求是，因地制宜”的原则，以降低社区发案率为目标，面对辖区常住人口密集、流动人口多等复杂治安状况，充分发挥“警力有限，民力无限”群防作用。一是治安联防。积极组建群防群治力量，加强与社区、物业工作人员联系，邀请辖区退休干部、党员代表、小区居民等人员积极参与社区防范工作，开展法制、安防宣讲活动，鼓励引导群众主动参与、积极配合，共同承担起、维护好社区的日常治安防控和矛盾纠纷化解工作，大力构建公安履职、社区物业参与、居民群众配合的共建共治共享新格局。二是建立微信工作群。将社区警务工作与“互联网+”有机结合起来，形成一套“线上+线下”“微宣传、微服务、微调解、微调度、微破案”的工作法，功能涵盖广，实际效能强。

 

紧盯“新”字，智能化便民

 

蒲彬同志抓住稀土仁和园小区“三供一业”改造契机，主动协调物业，共同商讨、统一规划，对小区原有监控摄像头和门禁系统进行合理布点、补位增点、更新升级，充分发挥“一键式报警”的智能化巡控优势和深度运用，提升了小区安保的智能化水平，改善了治安环境，有力提升了社区居民安全感。

围绕“诚”字，服务解民忧。

　　警务前移，便民利民是设立警务室的根本出发点和最终落脚点。蒲斌警务室成立以来，积极践行“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”新“五小工程”，为民办事，替民解忧。一是延伸服务触角。以“百万警进千万家”工作为契机，深入辖区，融入群众，并制作社区民警联系牌，使群众可以通过电话、微信随时联系到社区民警，让群众感受到安全就在身边，真正实现警民沟通零距离。二是开展法律宣传进社区。采取设立展板、现场讲解、发放宣传单等形式，为群众提供警务咨询服务，开展防盗防骗宣传，真正做到社区无小事。三是开展温情送暖活动。走访辖区困难群众，询问状况，倾听心声，真正做到办实事解民忧。