景泰县首例线上调解取得成功

近年来，白银市景泰县司法局积极探索创新，努力打造司法行政工作升级版，12月30日，依托“云视讯”信息系统，组织开展首例民间纠纷线上调解工作并取得成功。

　　景泰县司法局借助“云视讯”实体平台，打造“互联网+人民调解”的调解工作新模式。通过网络平台，县局机关可以与各乡镇基层司法所进行点对点、面对面的视频通话，实现远程沟通。设立调解工作室选聘专业律师值班，专门为远程调解提供业务指导和法律支持。

　　11月初，红水镇曾家井村村民闫某和张某因田间道使用问题发生纠纷，村调委会多次调解无果。调解工作由红水镇调委会调解员赵德胤、张成燕、王得标等三人主持，县法律援助诉前调解室专职律师罗永彤、高云珊等二人线上解答当事人的问题，并提供法律支持。经过工作人员耐心细致的工作，双方当事人达成协议，这起纠纷最终得以成功化解。县司法局、红水镇主要领导和分管领导分别在司法局诉前调解室、红水司法所调解室现场指导了调解工作，相关人员观摩调解现场。

 

线上调解工作能够有效整合资源，第一时间将矛盾纠纷化解在基层，为群众节省时间和成本，做到了让信息多跑路，老百姓少跑路，也实现了打通司法行政服务人民群众“最后一公里”的目标。