白银市法律援助中心部署开展“法律援助质量提升年”活动

为认真宣传贯彻落实好“法律援助质量提升年”活动，进一步加强法律援助服务标准化建设，提高人民群众对法律援助工作的满意度，市法律援助中心召开工作部署推进会。

首先，市法律援助中心全体干部共同学习了《白银市司法局开展“法律援助质量提升年”活动实施方案》。

 

随后，市法律援助中心主任周伦就本次活动提出以下要求，一是活动要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于法律援助工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的服务理念，以学习贯彻落实《法律援助法》为主线，以“应援尽援、保证质量”为目标，以推行法律援助标准化便民服务工作为抓手，不断提高法律援助服务能力和水平。

 

二是活动内容主要包括服务行为、服务措施、服务监督三部分。进一步规范法律援助服务行为。要规范法律援助接待咨询、规范法律援助案件受理、规范法律援助审批指派、规范信息系统使用工作。进一步优化法律援助服务措施。开展“法援惠民生”系列品牌活动，发挥法律援助工作站点作用，拓展法律援助服务深度，提升法律援助工作满意度。进一步强化法律援助服务监管。做好法律援助教育培训工作、加强法律援助案件全流程监管、开展法律援助案件质量同行评估、加强法律援助案卷规范化管理。

 

三是活动明确要切实提高政治站位，紧盯工作中的薄弱环节，用心用力破难题，真刀真枪抓整改，不断提升法律援助服务的质量和水平；要坚持问题导向，针对工作中存在问题和短板，规范工作人员的服务行为，明确岗位职责要求，对服务质量实施全程管控；把“法律援助质量深化年”活动与贯彻落实《法律援助法》相结合，与做好年度重点工作任务相结合，与加强标准化建设相结合，与日常服务管理相结合，扎实解决好当前法律援助案件质量中存在的问题，确保活动取得实实在在的成效。