白银区打造基层综治样板 护航居民“四季平安”

“平安幸福白银·宜居和谐家园”不仅是白银市白银区社会治理的目标，更是对每一位居民的承诺。白银区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九届五中全会精神，按照完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制总要求，以提升市域社会治理现代化水平作为切入点和突破口，充分发挥党建引领作用，推行“党建+网格化管理模式”，积极加快推进社会治理现代化步伐，打造共建共治共享的社会治理新格局。今天，我们带您走进水川镇——打造基层综治样板，护航居民“四季平安”。

　　“工作人员也帮我们跑前跑后，跑一趟我们的事情就满意的解决了，让我们真正感受到了为民办事的力度。”提起镇政府便民服务大厅现在的办事效率，家住莺歌湾村的关生祥总有说不完的话。

　　“办一件事，跑多扇门”，这是许多村民以前办事的真实写照。为了方便群众、切实解决服务群众的“最后一公里”，水川镇设置集社会救助、社会保障、卫生健康等于一体的便民服务大厅，群众有什么不清楚的可以现场咨询，需要办理什么业务，只要找到相应的窗口就能及时办理。截止11月底，共办理社会救助741次、合作医疗22133人、劳动保障3200人、养老保险6300人，为1263户计生“两户”家庭落实优惠政策，真正打造老百姓心里合格的便民服务中心。

　　和往常一样，张伟博准时来到镇上的公共法律服务站，为前来等待的村民们解答相关法律问题，解决类似土地承包、家庭邻里矛盾、财产纠纷、民间借贷这些农村地区常见的问题，已成为了村居法律顾问的日常功课。

 

“在这个服务过程中，我们发现，由我们介入以后，农民懂得维权了，知道了如何运用法律，可以更好的去维护自己的利益 。”甘肃为道律师事务所律师张伟博告诉记者。

　　为将法律服务带到老百姓的家门口，打造阳光法治服务体系，水川镇推广参与式、互动式普法工作方法，聘请法律顾问开展来访接待、诉调对接、律师咨询、法律服务等工作，引导群众办事依法、遇事找法，不仅把群众急需的法律服务带到社会的神经末梢——村、社区，还将现代法治理念根植到村民们的心里，转变为法治行动，基层的社会治理也更为顺畅。

 

“我们以前到镇上咨询法律方面的问题，也不知道问谁，比较困难，现在把律师派到我们法律服务中心以后，我们到这里来，把我们需要问的法律相问题问一下，律师解答的很详细，可以解决我们老百姓的实际问题。”水川镇五柳村村民车相才说到。     

 

家里又停水了，天然气什么时候可以开通......对于村民们反映的事情，水川镇金锋村一社网格员张乾奋一点都马虎不得。“反映的多的现在就是自来水，社员跟我反映之后，我就到水保站去，叫工作人员一起到村民家去协调解决，如果不能协调，就到村上去，村上及时和镇上协调。”

　　“遇事就找网格员。”现如今，村民们越来越体会到网格化管理给他们生活带来的便利。水川镇划分为一级网格1个，二级网格13个，三级网格77个，综治中心为每位网格员配备综治E通终端，网格员定期走访重点人员和群众，通过终端反馈信息，做到了社情民意收集进入网格、矛盾排查化解不出网格、工作部署调度通过网格，确保事件信息第一时间报送、矛盾纠纷第一时间化解、重点人员第一时间管控，编织起了一张服务群众的民生大网络。

 

人人共创平安水川，户户共享和谐稳定。水川镇不断提高全镇社会治安综合防控能力，完善矛盾纠纷多元调处化解机制，加强特殊群体管理服务，健全安全生产监管机制，助推社会治理实现新跨越，谱写平安建设新篇章，打造幸福生活“大乐园”。

 

“我们将发挥综治中心实战作用，收集治安信息，抓好法治宣传，积极化解矛盾纠纷，解决群众关心的热点难点问题，让数据多跑路，让群众少跑路，真正做到便民利民，建设和谐稳定平安水川。”水川镇党委副书记、政法委员张衡表示。