倾心为民办实事，网格服务暖人心

倾心为民办实事，网格服务暖人心

 

--靖远县高湾镇各级网格员参与“为民办实事”活动侧记

 

吃水难问题一直是困扰高湾镇广大群众生产生活的一件大事，为彻底改变靠天吃水的困境，靖远县高湾镇党委、政府多措并举，多方筹资，积极发挥各级网格员作用，开展自来水管网维修和改造工程。

在自来水管道维修和改造过程中，因部分主管道须经过田地，破坏旱砂地，部分群众不同意挖地埋管，为打消群众这一思想顾虑，靖远县高湾镇充分发挥网格员熟悉群众情况、能与群众无障碍交流的优势，动员全镇各级网格员广泛参与，逐户开展思想动员和情绪疏导工作。他们一方面向群众讲解惠民政策，另一方面了解群众诉求，与群众面对面沟通、心贴心交流争取群众支持，加快了自来水修改改造工程的顺利高效开展，彻底解决了群众吃水难的问题，切实提高了群众的获得感和幸福感。

用上自来水的马大妈，嘴角总是掩饰不住喜悦之情，逢人便动情地说：“感谢党和政府的好政策，让我们吃上了干净的自来水。刚开始，有些家户不同意，我们村的网格员转东家、跑西家，耐心给做工作，真辛苦这些娃娃了……”

 

高湾镇将不断强化网格精细化管理，注重网格员作用的发挥，真正实现服务零距离、全覆盖、全天候，努力形成“人在格中走，事在网上办，爱在格中聚，难在网里解”的管理新格局。