打击犯罪、守护平安、服务人民,是公安机关的职责使命。十年来,白银市各级公安机关抢抓时代机遇,防风险、护稳定,有力维护了全市政治社会大局持续稳定,有效服务了全市经济社会发展。
十年来,白银市公安局白银分局西区派出所以创建全国枫桥式派出所为契机,完善“三调联动”多元化解机制,化解各类矛盾纠纷,着力打造百姓心中有“温度”的派出所。
近年来,随着乡村短途游的兴起,白银区王岘镇黄茂井村村民高长江的高家庄园游客逐年增多,喧嚣声给周边邻居的生活带来了影响。社区民警在得知这一情况后,及时与双方当事人进行了沟通,将矛盾消除在萌芽状态。
白银市白银区高家庄园负责人 高长江
“把事情说开,大家心里就敞快了,社区民警这次又过来回访,工作做的特别细致,人感到特别暖心。”
白银市公安局白银分局西区派出所社区民警 张智斌
“我们通过群众反映或者社区反馈,得知群众之间有矛盾纠纷的时候,我们及时走进群众,服务群众,零距离服务,及时化解各种矛盾纠纷。”
结合辖区面积大、实有人口多、行业场所多等工作实际情况,西区派出所在工作中积极主动作为,不断创新完善“1警+3调+N员”联调联解机制、“黄橙红”三级矛盾风险评估调处机制和跟进回访机制,突出源头防控、多元化解,实现了矛盾早发现、早处置,解决在萌芽、化解在初始、防控在基层。
据统计,2020年,西区派出所共排查化解矛盾纠纷708起,2021年共排查化解矛盾纠纷684起,排查矛盾纠纷逐年呈下降趋势,矛盾纠纷化解率却大幅提升,化解率达98%。
白银市公安局白银分局西区派出所所长 温全喜
“我们在化解矛盾时突出的观念是,由原来的上访变为现在的下访,由原来的冷硬转变为现在的热情主动及时,通过我们社区民警主动与我们社区网格员紧密配合,排查矛盾化解矛盾,将矛盾化解在基层,真正做到‘矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事’。”
十年来,白银公安治安部门创建全国枫桥式派出所 1个,省级枫桥式派出所 1个,化解各类矛盾纠纷7.8 万余起,建成智慧安防小区155个。用民警的“辛苦指数”换取了人民群众的“平安指数”,全心助力白银高质量发展。