为进一步深化公安“放管服”改革，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持把群众急难愁盼工作做实做细，今年6月起，景泰县公安局启动派出所综合服务窗口建设，大力推进派出所治安户政、交管、出入境等业务的“一窗通办”改革。景泰县公安局上沙沃派出所“一窗通办”揭牌仪式启动到目前，共办理相关业务92件，其中户政业务54件、交管业务3件、治安业务35件，咨询各类业务10余人次，切实解决服务群众“最后一公里”问题，让群众进一扇门，到一个公安窗口，即可办理多项公安业务，有力推动公安一站式服务提质增效。
上沙沃派出所“一窗通办”试点窗口的运行，是贯彻落实省公安厅、市公安局和县委、县政府关于深化公安“放管服”改革工作的一项具体举措，标志着景泰公安“放管服”改革的进一步深化，提升了智慧警政服务水平和工作效率，为更好更优质的服务广大群众，打通便民利民“最后一公里”，提升群众获得感、满意度奠定了基础。试点窗口主要办理的公安业务有46项，其中治安户政业务39项、治安业务2项、交管业务5项。
自“一窗通办”窗口运行以来，窗口工作人员聚焦便民利企，优化窗口服务。一是服务模式“集成化”运行，整合优化业务流程和大厅功能区域布局，科学调整岗位分工和窗口设置，盘活现有警力，优化通办流程。实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的工作模式，达到业务流程优化、审批集成高效的目标，避免让群众多跑腿，最大程度方便企业和群众一个窗口办理多警种业务，彰显集成服务成效。二是服务事项“清单式”管理，将公安专区的服务事项一律纳入“一窗通办”事项清单，涉及治安、户籍、交管等多警种业务，逐一列入办事指南，将办事清单和工作指南公示于公安窗口，为企业和群众办事提供清晰指引。三是服务质量“高效化”落地，坚持以“提速增效，精细化管理”为手段，在全面落实“马上办、网上办、就近办、一次办”基础上，进一步优化窗口服务流程，精简办事程序，不断拓宽服务渠道，拓展服务方式，“容缺受理”、“告知承诺”。按照“应办即办、说办就办、一次办结”的要求，所有审批事项在原有压缩时限50%的基础上再压缩，切实为企业纾困解难、群众办事节约时间，真正落实和兑现了公安服务窗口“一窗通办”一次办好的庄严承诺。
下一步，景泰公安将认真学习贯彻党的二十大精神，回应办事群众新期待，以高规格、高标准、严要求，不断优化服务流程，完善窗口配套设施，强化窗口管理，提升整体服务水平，打通服务群众“最后一公里”，为优化全县营商环境提供优质的公安服务保障。
