积极“把脉”找问题 精准“用药”出实效
——白银市市场监管局高新分局深入企业调查研究侧记
白银市市场监管局高新分局始终坚持问题导向和系统思维，将大兴调查研究作为谋事之基、成事之道，并轨贯通“三抓三促”和“六必访”行动，多措并举打造市场监管领域全要素服务体系，助力企业高质量发展。
甘肃华实生物科技有限公司自PN82项目生产线投产以来，面临的最大问题就是没有制定明确的产品标准，实验室的规范化建设和计量器具的检定也不规范。对企业来说，这些问题个个都是“卡脖子”难题，靠企业自身无法解决，稍有不慎就会面临停产整顿的风险，如停产整顿20天就会导致公司损失2000万元产值。
得知该企业遇到这些难题后，市市场监管局高新分局第一时间对接市局专家和市计量所开展服务，及时解决了企业难题。
甘肃华实生物科技有限公司副总经理王发森告诉记者，市市场监管局高新分局帮助公司协同相关单位进行产品质量标准制定，对公司实验室进一步规范管理，并帮助公司对接了做计量器具鉴定的一些单位，他们以比较优惠的价格和及时的服务，解决了公司计量器具的校准鉴定问题。
解决企业实际问题，必须进行全面深入的调查研究。市市场监管局高新分局工作人员在走访调查中发现，甘肃阿尔法植物保护有限公司在项目建设过程中遇到了登记注册上的难题。同时，企业在试生产阶段，又遇到了《工业产品生产许可证》取证困难的问题。
甘肃阿尔法植物保护有限公司副总经理付尊志说：“取证困难无法销售导致公司濒临停产，当时公司上下心急如焚、一筹莫展。市市场监管局高新分局在了解我们的困难后，积极联系省、市市场监管局和市特检所等单位，在一周内就及时解决了影响我们公司正常生产的问题。”
在服务企业的过程中，市市场监管局高新分局密切联系实际，制定了涵盖5个方面、包括32个细项的市场主体问题需求排摸表，并且启动“X+1+X”服务直通车，帮助企业纾困解忧，实现了“企业需求千条线，服务供给一针穿”。
市市场监管局高新分局负责人表示，将继续运用好调查研究“传家宝”，不断丰富“一窗通办”“X+1+X服务直通车”“网格包抓服务”等助企工具箱，为全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
