白银市公证处为扎实推进“三抓三促”行动走深走实，积极践行“我为群众办实事”的理念，聚焦为民服务，破解群众难题，对老、弱、病、残等行动不便的特殊群体畅通“绿色通道”，切实增强群众对公证服务的满意度。
近日，冯女士来到白银市公证处，称其丈夫因病去世，现需办理遗产继承公证，但公公婆婆年事已高，行动不便，且需持续吸氧，无法亲自到白银办理公证相关事宜。考虑到当事人的特殊情况，白银市公证处立即启动“绿色通道”，指派公证员带着电脑、打印机等移动终端设备，冒着酷暑驱车来到平川区当事人家中，在对老人进行身份确认后，公证员耐心细致地与老人进行沟通，询问老人的真实意愿，并向其解释办理放弃继承权声明公证的法律意义及法律后果。老人意识清楚，思维清晰，对放弃儿子遗产继承权的意思表示十分明确，随即公证员现场制作了声明书和询问笔录，以最短的时间为其办理了公证，赢得了当事人的赞誉。
公证需求在哪里，公证员就去到哪里。下一步，白银市公证处将积极推进公证领域“放管服”改革，优化公证服务；持续推动“我为群众办实事”实践活动，优化营商环境。综合运用信息共享、在线服务等手段，不断健全和完善公证利企便民制度体系和服务机制，促进公证服务能力和水平整体提升，让人民群众的获得感、幸福感和安全感不断增强。
