为深入贯彻习近平总书记关于新时代公安工作的重要论述和“把枫桥经验坚持好、发展好,把党的群众路线坚持好、贯彻好”的重要指示精神,白银公安特开设“创建‘枫桥式’派出所系列展播”专栏,集中展示全市各级公安机关在坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入开展“三抓三促”行动,不断创新警务机制改革,全面提升基层治理水平等方面的生动实践和工作成效。
“辖区位于旧城区、人口居住密集、警情多,治安管理压力大,服务好辖区群众,提高群众的获得感、幸福感、安全感,是所里40多名民辅警的共同心愿,也是我们全部工作的出发点和落脚点。”白银市公安局白银分局四龙路派出所所长周广军表示。
近年来,白银分局四龙路派出所坚持和发展“枫桥经验”,立足派出所“主防”职能,推进“两室一队”警务机制改革,聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,深化公安“放管服”改革,持续提升辖区群众安全感和满意度,为构建和谐稳定社会环境奠定了坚实的基础。
坚持三个强化 打造“红枫”党支部
四龙路派出所牢牢把握“以人民为中心”的发展思想,紧扣党建引领基层治理"一条主线",抓实抓好"强理论、强队伍、强作风"三项重点,不断夯实民辅警政治素养,切实发挥基层党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,努力打造“红枫”党支部品牌。
强化理论学习是根本,四龙路派出所牢固树立“公安姓党”这一根本政治属性,结合主题教育,组织全所民辅警以“线上+线下”的形式扎实开展政治理论学习,认真领会习近平总书记系列重要讲话精神,学思想、悟原理,不断筑牢思想根基。强化队伍建设是关键,四龙路派出所党支部严格落实“三会一课”制度,开展形式多样的主题党日活动,以党建带队建,不断探索“党建+”模式,实现党建和业务有效衔接,不断提升队伍的凝聚力、战斗力。强化作风建设是保障,四龙路派出所以“铸忠诚警魂”活动和队伍纪律作风整顿工作为契机,经常性地开展警示教育,以身边例教育身边人,从生活纪律、信息保密、工作纪律方面加强管理,教育广大民辅警不碰红线和底线,确保队伍风清气正。
创新基层治理 实现矛盾不上交
矛盾不上交是“枫桥经验”的初心本意,也是新时代“枫桥经验”的核心要义。四龙路派出所以守护辖区平安为己任,创新工作思路,进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事,不断探索派出所基层社会治理的新模式。
近年来,四龙路派出所不断做实做强社区警务工作,在辖区9个社区建成11个警务室,按照省厅“一区一警两辅”的要求配备警力,创新推行“社区民警+辅警+协管员+消防宣传员+综治员+禁毒员+物管员”的“一警六员”警网微格管理模式,确保每个社区组建一支警务团队,保证社中有格、格中有警、警尽其职。通过建立微信工作联系群,实现信息共享、同频共振,共同开展实有人口管理、社情民意收集、隐患排查整改、安全防范宣传等工作。
同时充分发挥群防群治力量,围绕群众的难心事、烦心事、操心事,积极参与和助推设立涵盖多领域的矛盾纠纷调处点,紧盯矛盾纠纷排查处理“事前预警、事中调解、事后追踪”三个环节,明确处置流程、工作要求和注意事项,确保矛盾纠纷“事事有人管、件件有着落”。2023年,四龙路派出所对辖区涉及婚姻家庭、邻里关系、劳资纠纷、征地拆迁等领域以及各类利益诉求群体的 166起矛盾纠纷做到了应排尽排、应调尽调,矛盾纠纷调处成功率达到98%以上。
坚持打防并举 做到平安不出事
“我们经常能看到有警察巡逻,有警灯闪烁,这辖区治安变好了,老百姓的安全感也满满的“,张大妈笑着说。今年以来,四龙路派出所大力推行“两队一室”建设,做强综合指挥室“核心大脑”,加强情报线索收集研判,科学部署警力,实行24小时网格化布警,实现对突发事件的快响应、快处置。强化对打击破案的信息化支撑,精准服务指导案件办理,提高小案的快侦质效。
破大案显作为,破小案得民心。四龙路派出所牢固树立"破小案、保民安"工作理念,把关乎群众切身利益的民生小案作为服务保障民生、回应群众关切、提升满意度的重要途径来抓,强化警情分析研判,加强侦办盗窃、诈骗等侵财类案件的能力。2023年以来,四龙路派出所刑事案件结案率100%,行政案件结案率达到92.6%,可防性案件较去年下降7.4%。
深化改革创新 做到服务不缺位
新时代“枫桥经验”在强调为了群众、依靠群众的同时,更侧重和突出服务群众。四龙路派出所持续深化公安“放管服”改革,积极探索便民利民新举措,把群众当家人、把群众诉求当家事,不断提升服务群众的工作质效。
工作“细”一点,提升服务效能。四龙路派出所依托“互联网+公安政务服务平台”,全面推行身份证照片“满意拍”、异地户口网上“一站式迁移”等便民服务,让数据多跑路,群众少跑腿;开设“一窗通办”交管窗口,群众可以就近办理车驾管基础业务,使派出所真正成为群众家门口的公安政务服务“便利店”。
工作“实”一点,提升服务效率。针对辖区孤寡老人多,身边无人照料的情况,民辅警利用节假日休息时间主动上门为行动不便的老人办理户口和身份证,切实把警务工作做到老百姓的心坎上,赢得了辖区群众的信任和肯定。
工作“优”一点,提升窗口形象。2022年10月起,四龙路派出所正式启动“一窗通办”业务工作,实现了群众到公安机关办事从“单科”到“专科”再向“全科”的转变,打破了警种壁垒,集成优化窗口服务资源,实现“一门通办、一窗办理”,彻底打通了服务群众的“最后一公里”。
警旗猎猎,招展着忠诚;警徽熠熠,镌刻着担当。白银分局四龙路派出所将以创建省级“枫桥式派出所”为契机,不断创新基层治理机制,推动多元化矛盾纠纷化解,落实打防管控治各项措施,用心用情服务群众,努力实现辖区“基础牢、出事少、治安好、人民群众满意”的工作目标,谱写新时代枫桥经验新篇章。