为进一步贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展“枫桥经验”有关重要指示精神,白银市景泰县税务局多措并举,扎实推进新时代“枫桥式”税务分局建设,更好地为纳税人排忧解难。
景泰县税务局以“一个专窗、七个小组”为抓手,组建税费争议调解团队,成立景税新枫税费矛盾争议调解室,为纳税人提供优质高效的税费争议调解服务,化解税费争议矛盾。
国家税务总局景泰县税务局申报征收组组长 蒋阳
景泰县税务局第一税务分局税费矛盾争议调解团队专门配备精兵强将,给纳税人、缴费人把脉问诊,答疑解惑,增强纳税人关切。我们希望通过这种方式,让纳税人、缴费人感受到税务机关的关心,提升他们的获得感满意度。
前来咨询退役军人税收优惠政策业务的尚女士,不但得到了满意的政策答复,还同时申报办理了个体工商户个税减免。
个体工商户 尚立霞
每次政策的优惠享受,都是税务局工作人员电话辅导我,或者我来办事的时候,大厅办税人员顺便帮我申报,景泰县税务局的办税人员真情实意为我们着想,为我们办事。
景泰县税务局坚持把纳税人缴费人“非常满意”作为“枫桥式”景税新枫的检验标准,加快推进智能税务治理模式建设,减轻基层负担,优化办税缴费体验。
国家税务总局景泰县税务局申报征收组组长 蒋阳
景泰县税务局将继续深化“枫桥经验”在税务实践中的应用,不断完善税费矛盾争议协调化解机制,围绕服务不缺位,矛盾不上交,征纳更和谐的建设宗旨,深入拓展“一个专窗、七个小组、N个部门”的协调机制,加大共建力度,将景税新枫“和谐网”做密织实,做到服务不缺位,执法有温情,矛盾不上交,征纳更和谐。
景泰县税务局将结合“枫桥式”税务分局建设,延伸服务“触角”,以“1+7+N”调解机制为主要抓手,着眼税费矛盾争议“神经末梢”,精心打造为纳税人缴费人办实事、解难题的纳税服务前沿阵地,助力景泰经济高质量发展。(记者:杨家栋 乔占玮)