望子成龙、望女成凤是每个家长的共同希望，一句“别让孩子输在起跑线上”让各类培训班、辅导班热了起来，因此引发的各类矛盾纠纷也引发了社会的广泛关注。
为增强孩子的身体素质和心理素质，2018年5月，原告石某给孩子报名参加被告赵某开办的武术培训班，交纳培训费用8000元，并签订培训合同。其后，石某发现该培训机构无法提供固定培训场所及武馆，遂找赵某商量退钱。2018年9月，石某与赵某协商一致，赵某退还石某培训费8000元。石某多次催要，赵某以资金紧张为由，至今拒不退还。2023年12月，石某无奈诉至白银区人民法院，要求赵某退还培训费用8000元，并承担本案诉讼费用。
白银区人民法院受理该案件后，认为纠纷事实清楚，法律关系明确，适宜诉前调解，根据诉调对接相关规定将此案分流至白银区综治中心进行调解。白银区综治中心接到案件后，进行认真分析研判，委派调解员李秀薇、王惠朝负责该案。
两位调解员了解案情后，分析双方争议焦点，联系双方当事人进行现场调解。“你这个人糟糕的很，你说要开武术培训班，为了支持你，我二话不说就给我家娃报名了。你倒好，开不起来就算了，报名费都不给我退了……。”原告石某气的大声吼道。“我不是不给你退，这不是家里出了点事嘛，我实在是没办法。你放心，我一定想办法给你退”，被告赵某一脸无奈的回应着。调解员看被告赵某态度良好，也愿意退款，先向双方普及了相关法律法规，随后商量具体还款时间。经过调解员耐心调解，双方当事人握手言和并自愿达成调解协议，赵某向石某退还学费8000元，从2024年5月起，每月28日前向石某支付4000元，直至付清为止。双方申请了司法确认。
家长在给孩子选择培训班的时候，应充分了解协议内容，例如退费条件、比例、退费的时间限制、违约条款等，交纳培训费用后应及时向培训机构索取发票予以保存，维护自己的合法权益。
