今年以来，白银区人社局紧紧围绕优化营商环境的决策部署，紧盯企业群众需求，强化主动精准服务，坚持问题导向，立足人社部门职能，聚焦服务“小切口”，保障民生“大文章”，用“五个聚焦”积极推进人社领域社会信用体系建设，全力优化营商环境，推进人社事业高质量发展。
聚焦分级分类监管 推动劳动力市场信用体系建设
坚持增强劳动保障监察的针对性和效率，督促各类企业遵守劳动保障法律规定，履行守法诚信义务。组织开展劳动保障守法诚信等级评价工作，共审查评价用人单位53家，评出A级企业16家，B级企业37家。同时对存在拒不支付、恶意欠薪等重大劳动保障违法行为的企业，纳入劳动保障领域黑名单和拖欠农民工工资失信联合惩戒对象，共公布重大劳动保障违法行为2起，惩戒震慑效果明显。
聚焦劳动保障领域执法 维护劳动力市场有序发展
积极采取送法入企、以案释法等方式，不断增强企业懂法遵法观念，规范用工市场秩序。2024年以来，深入企业开展“面对面”普法宣传30次，发放劳动保障领域法律法规宣传资料1000余份，惠及各类用人单位200余户。受理举报、投诉欠薪案件210件，涉及人数1536人，涉及金额1472.8万元，已办结200件，剩余10件正在协调处理中。充分运用行政执法“双随机、一公开”监管模式，协同多部门开展“清理整顿人力资源市场秩序”和“劳动用工监管”专项执法检查，2024年至今，白银区人社局共开展跨部门联合执法检查5次，本部门专项执法检查3次，监管市场主体153户，涉及劳动者4200余人。
聚焦劳动争议调处效能 全方位构建和谐劳动关系
以构建和谐劳动关系为目标，充分发挥多主体、多方式、多层次的劳动人事争议调处效能，积极畅通特殊人群“绿色通道”，成立“农民工速裁庭”，启动“五快”审理机制处理农民工案件48件。高度重视保障新形态就业者合法权益，2024年以来，受理新形态争议案件5件，其中涉及确认劳动关系1件，追索劳动报酬4件。定期组织调解员深入辖区企业开展劳动法律法规宣传咨询及典型案例讲解等活动，主动排查化解争议隐患，坚持抓早抓小抓源头。2024年以来，共处理劳动人事争议案件187件，涉及金额1455.6万元，结案率100%。其中，调解结案145件，调解率78﹪，全力维护和促进了我区劳动关系的和谐稳定。
聚焦企业群众急难愁盼 推动人社政务服务提质增效
紧盯群众关心关切问题，聚焦群众“急难愁盼”，不断优化服务流程，推进优办快办服务，积极推进人社领域政务服务平台线上办理。2024年以来，劳动人事争议仲裁申请事项42条，劳动人事争议调解申请事项145条，劳动监察举报投诉申请事项64条，社保类各项业务12356条，就业类各项业务8767条，社保分中心自助终端服务1200条。进一步深化“放管服”改革，全面优化提升营商环境，加快推进网上办事跨域“一网办”，政务服务网申请事项、咨询事项办结率、及时率达到100%。
聚焦助企惠民政策保障 推动就业创业服务质量提升
积极推进人社惠企利民政策宣传解读和落地落实，开展各类线上线下招聘活动29场（次），推送就业信息8700余条。举办“人才夜市”招聘会，以摆摊揽才的方式帮助企业解决招工引才问题。大力开展“百企千岗进校园”招聘活动，与省内外高等院校、职业院校对接，保障企业人才需求。充分发挥白银区零工市场作用，推广“灵工邦”小程序，零工市场运行以来已匹配用工求职信息1140人次。开展“援企稳岗、服务百企”活动，积极为企业落实员工技能提升培训、小额担保贷款等惠企政策。2024年以来，走访重点企业30余家，为10家企业申请发放创业担保贷款2675万元，为24名个人申请发放创业担保贷款494万元，以企业需求为导向，在14家企业组织开展岗位技能培训，培训3798人。
