近日，景泰县综治中心“陈其瑛个人调解工作室”成功调解了一起财产损害赔偿纠纷，得到了双方当事人的认可和肯定，维护了辖区社会和谐稳定。
2024 年8月20日，甘肃某建筑工程有限公司承接了景泰县农村饮水安全管网及入户提升改造项目工程，施工过程中由于操作不当导致自来水主管道破裂，唐某夫妇居住的砖木结构房屋被水淹没，地基塌陷，墙体出现大量裂缝，无法继续正常居住。这突如其来的灾难，给唐某夫妇带来了巨大的经济损失和精神压力。无奈，唐某夫妇将建筑公司诉至景泰县人民法院。
景泰县人民法院接到诉讼申请后，认为该案基本事实清楚，权利义务明晰，适宜调解。征得双方当事人同意后，第一时间对接景泰县综治中心，景泰县综治中心委派“陈其瑛个人调解工作室”进行调解。
调解员陈其瑛接到该案后，认真查阅卷宗，分析、梳理诉状、合同等证据材料，联系双方当事人了解案件详情，发现双方当事人均有协商解决的意愿，决定采取“面对面”方式调解。调解过程中，唐某夫妇详细讲述了自己的遭遇，陈其瑛帮助唐某夫妇平复情绪，引导他们提出期望的解决办法。建筑公司委托代理人起初有些紧张和不安，调解员陈其瑛以专业的知识和经验帮助其缓解压力，建筑公司委托代理人承认因公司施工失误给唐某夫妇房屋造成损害，并提出了赔偿方案。
面对双方的陈述和提出的解决方案，陈其瑛开始耐心协调，他对唐某夫妇说，“我知道你们希望房屋完全恢复原状，但修复工作需要时间和合适的条件，建筑公司委托代理人提出的方案有一定的合理性，能最大程度上保障你们的权益。”同时，他也向建筑公司委托代理人强调，“赔偿方案一旦确定，建筑公司后期就要切实履行，这关系到唐某夫妇的基本生活保障，也关系到公司的信誉。”经过调解员几个小时的努力，双方当事人终于消除分歧，达成一致意见协议：甘肃某建筑工程有限公司于2025年8月30日前完成唐某夫妇房屋修缮工作，逾期则按照约定一次性支付唐某夫妇房屋损害费用，并申请了司法确认。
“真的太感谢调解员陈其瑛了，这么用心地帮我们协调解决问题，让我们悬着的心终于能放下了。”唐某夫妇说道。甘肃某建筑工程有限公司委托代理人也表示，“感谢景泰县综治中心公平公正的调解，让我们能妥善处理这件事，以后在施工中我们一定会更加谨慎”。
此次纠纷的成功调解，充分彰显了景泰县综治中心践行为民服务宗旨的坚定决心。今后，景泰县综治中心将持续健全矛盾纠纷多元化解机制，始终坚持调解优先的原则，全力以赴减少当事人的诉讼负担，切实为群众解决实际问题，真正做到为人民群众办实事、解忧愁，为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。
