警在景中 警随景动 警景相融
甘肃公安创建陇原旅游警务新模式
□ 本报记者 周文馨 赵志锋
在甘肃省敦煌市鸣沙山月牙泉景区，以“沙”为卷、以“泉”为墨的景区派出所，每年接处警300余起，98%是帮助游客寻找丢失物品、提供救助服务。
“我们的目标就是让游客感受到安全和温暖。”鸣沙山月牙泉景区派出所所长龚巍介绍，他们每天巡逻在景区一线，维持秩序，为游客提供咨询、引导等服务。
近年来，甘肃公安持续紧盯“全域旅游全域安”目标，全力打造“警在景中、警随景动、警景相融”的陇原旅游警务新模式，让每一名游客在陇原大地的旅程中，真切感受到甘肃不远、平安很近；风景很美、守护更暖。
数据显示，2024年以来，甘肃涉旅刑事案件同比下降37%，涉旅矛盾纠纷调处率跃升至97%，切实做到让游客来得安心、游得畅心、归得暖心。
一景一所
“这里的风景美，警察的服务贴心，我们玩得特别安心。”在张掖市山丹县焉支巷子，游客们为随处可见的执勤民警点赞。
近年来，随着山丹县旅游业的蓬勃发展，山丹军马场、焉支山国家森林公园、焉支巷子等景区吸引了越来越多的游客，节假日游客数量屡创新高。
山丹县公安局深耕“丝路旅游警务”，通过优化交通管理、织密防护网络、深化安全宣传等多举措全面提升旅游安全保障能力，为山丹旅游经济高质量发展注入平安动能。
在山丹县各景区，执勤民警充当旅游服务“活地图”，做到咨询服务“零距离”、安全提示“零懈怠”、救助服务“零误差”，深入打造民警就是导游、警灯就是路标、执勤就是风景的“丝路旅游警务”。
张掖市公安以“七彩丹霞”为基，创新“丝路旅游警务”升级版，倾心打造“服务型、综治型、实战型、生态型”警务实体，实现硬件、数智、服务、形象“四优”，形成“假日警务”“彩虹警务”“七彩警队”等县域品牌矩阵。
近年来，甘肃公安紧扣“一带一路”、黄河流域生态保护和西部大开发等国家战略，推动“警务链”与“产业链”“生态链”“文化链”融合发展，实现5A级景区“一景一所”、4A级景区“一景一室”全覆盖，为新时代甘肃文旅融合发展注入强劲动能。
花式反诈
近日，外地游客王女士带着孩子打卡敦煌印局，一进门便被有趣的文创反诈印章吸引了。
敦煌市公安局创新“文创反诈”书签、印章等特色载体，将反诈宣传融入沉浸式文旅体验，这种“花式反诈”寓教于乐，多角度、多形式普及防骗、防诈知识。
“钱财不是天上掉，小心诈骗把你套”，细心的敦煌市民发现，最近自己的快递包裹上多了一段预防电信网络诈骗的温馨提示语。
敦煌市党河派出所打破传统宣传模式，结合常见电信网络诈骗案件特点，定制了两枚印有反诈标语的印章，分发给辖区快递网点和邮政快递站点。
在快递网点工作人员的配合下，将反诈标语印在快递包裹上，把快递包裹变身“反电诈宣传员”，让反诈知识“飞进百姓家”。
“反诈防骗记心间，平安幸福每一天”“诈骗手段千千万，捂紧钱包最关键”……在敦煌书局，民警将定制的印有各类反诈标语的“反诈腰封”包裹在书籍上，既展现了传统文化之美，又赋予了反诈宣传新的生命力。
“敦煌元素以其色彩丰富、图案精致著称，能够吸引更多人尤其是年轻群体的关注。书签和腰封可以作为日常用品或收藏品，既增加实用性，又提升宣传效果。”党河派出所社区民警李银忠介绍说。
近年来，甘肃公安立足中心城区、河西走廊、民族地区差异和文旅发展实际，聚力打造“兰州·黄河警务”“敦煌·文旅警务”“武威·旅游警务+N”等极具地方特点的旅游警务品牌，助力甘肃成为国际知名旅游目的地。
暖心服务
5月3日，来自四川的七旬游客张大爷在武威市凉州区白塔寺景区突发高血压，景区警务室民警迅速联系120并护送其就医，老人转危为安。
在武威市，这样的事例在各景区屡见不鲜。在雷台景区警务站，药箱、轮椅、充电宝等便民物品一应俱全；在文庙景区，民警自制的“旅游安全手册”备受游客青睐；在天祝冰沟河，藏族民警用双语为游客提供咨询服务……
“我们要让每一名游客感受到武威的温度。”武威市公安局治安支队政委张峻凯介绍，今年以来，全市公安机关共受理游客求助1200余次，找回走失人员67名，挽回经济损失50余万元。
针对旅游旺季交通拥堵问题，武威公安建立了“一景区一方案”工作机制。在天祝县，当地交警部门在冰沟河景区周边增设36块交通引导标识，规划临时停车位800余个，并协调公交公司开通了景区直通车。
“我们坚持教育与处罚相结合，对轻微交通违法以提醒教育为主。”天祝县公安局交警大队大队长徐俊年介绍，“五一”假期期间，大队共纠正轻微交通违法行为600余起，但开具罚单的不到5%。
近年来，甘肃公安将警务服务从“管理端”向“需求端”延伸，在全省4A级以上景区建设集报警、咨询、救助等多种功能于一体的警务服务站，提供免费充电、急救药品、景区导览图等便民服务，配备多语种警察解决民族群众和国际游客沟通难题，健全“预防、干预、疏导”全链条心理服务体系，全力打造“暖心、尽心、贴心”的人文关怀服务。
