为进一步提升全区基层政法综治工作水平,锻造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的基层治理骨干队伍,7月25日,白银区举办政法综治专干暨网格员业务能力提升培训班,区委政法委常务副书记张志生同志出席培训班开班式并作动员讲话,全区10个乡镇(街道)综治专干及部分网格员代表参加培训。
本次培训紧扣基层治理实际需求,聚焦“实用、实效” 原则,采取“理论授课 + 案例分析 + 经验交流”相结合的方式,内容涵盖平安建设、矛盾纠纷化解、社会治安防控、网格化服务管理规范、反诈防骗等重点领域。
培训中,区综治中心调解员李秀薇围绕“基层常见矛盾纠纷的调解技巧”,通过模拟调解场景、剖析邻里纠纷、婚姻家庭矛盾等真实案例,详细讲解如何运用法律知识和共情技巧化解矛盾。
“过去面对复杂纠纷常常不知从何下手,这次培训的案例就像发生在身边,辅导老师教的调解方法特别实用。”来自纺织路街道的网格员魏萍在交流环节说道。培训还设置了分组讨论环节,学员们围绕“如何提升网格信息采集效率”“特殊人群服务管理难点”等问题分享经验、碰撞思路,形成了10余条具体工作建议。
区综治中心主任魏玲玲在结业仪式上强调,基层综治专干和网格员是平安白银区建设的“神经末梢”和服务群众的 “最后一公里”,要把培训所学转化为工作实效,做到“底数清、情况明、服务实、处置快”。她要求全体学员以此次培训为契机,进一步强化责任意识,提升履职能力,在矛盾化解、风险排查、服务群众中主动作为,为建设更高水平的平安白银区、法治白银区贡献基层力量。
参训学员纷纷表示,将把培训成果融入日常工作,切实当好政策法规的“宣传员”、矛盾纠纷的“调解员”、社情民意的“信息员”、平安建设的“守护员”,以扎实行动提升全区人民群众的获得感、幸福感、安全感。