我为群众办实事：白银中院成功化解一起信访积案

近日，白银中院信访室收到茹某某提交的息诉罢访承诺书，一起涉诉信访重信重访的重点积案就此圆满结案，这也是《信访工作条例》实施以来白银中院化解的第一起重信重访信访积案。

茹某某涉诉信访种植回收合同纠纷案系中央、省市的信访积案清零专项行动化解案件之一，该案由市委政法委主要领导负责包案，白银中院作为责任单位具体负责承办。案件受理后，白银中院党组高度重视，专题研究制定方案，成立工作专班，并指定一名副院长担任责任领导。责任领导和专班工作人员立即开展工作，通过认真查阅茹某某案卷，详细梳理案情，多次赶赴景泰实地了解情况，了解信访人诉求，并多次接访信访人，向信访人释法说理，耐心说服教育，缓解其焦虑情绪，告知其涉诉涉法问题应该依法通过诉讼救济途径反映诉求。与当地党委政府衔接沟通，细化化解措施，在做了大量化解工作后，茹某某感受到白银中院干警的真诚和耐心，最终同意息诉罢访，使这起信访积案终于得到实质性化解。

近年来，白银中院坚持高站位谋划、严要求推进、多举措化解方式，从讲政治和顾全局的高度，切实增强做好集中治理涉诉重复信访、化解信访积案专项工作的责任感和使命感，全力以赴完成专项工作。一是坚持责任落实。按照“三到位一处理”要求，严格落实“四定一包”责任制，把化解信访工作纳入目标考核内容，对每件涉诉信访案件定包案领导、定化解部门、定责任人、定时限，实行联动化解机制。二是坚持靶向发力。对每一件信访案件准确把脉，按照“一案一策一方案”的原则，建立工作台账，制定有针对性的工作措施，制定时间表倒排工期，坚持按时完成化解任务。三是坚持诉源治理。持续推进一站式建设，高效快捷化解矛盾纠纷，多措并举不断提升案件办理质效。对存在信访风险的案件及时分析研判提前介入，多做当事人思想工作，力争把信访问题化解在萌芽阶段，从源头上减少涉法涉诉信访案件的发生。

 

下一步，白银中院将始终坚持公正司法、司法为民的理念，充分发挥司法维护社会公平正义最后一道防线的作用，坚持多元化解，做到“判得公正，调的和谐”，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。