靖远县人民调解工作助力疫情防控

本网讯 近日，白银市靖远县司法局认真贯彻落实省市县关于新冠肺炎疫情防控工作的重要决策部署和全省司法行政系统法治宣传和法律服务动员部署视频会议的精神，有针对性地抓好疫情防控期间人民调解工作，全力维护疫情防控工作期间的社会和谐稳定。

 

一是开展疫情风险隐患排查工作。要求全县各级人民调解组织和调解员在乡镇党委、政府统一组织领导下，主动融入网格化排查工作，做到村(居)不漏户、户不漏人，不留死角、不留盲区。近期各企业、商铺开始复工复产，每天都有大量外来人员进出，认真排摸省外返乡人员等高、中风险区来人，盯紧看牢重点人群，严格执行“早发现、早报告、早隔离、早治疗”总体要求，关口前移、源头把控，把各项防控措施落实到位。

 

二是开展矛盾纠纷排查调处工作。疫情防控期间，全县司法行政系统以源头治理、预防为主，坚持应调尽调、就地化解，充分发挥人民调解第一道防线的职能优势。重点突出排查调处因村(居)管理、物业管理引发的矛盾纠纷；因违反规定擅自走动引发的邻里纠纷；因居家隔离观察引发的家庭纠纷；因交通管制引发的“误工”劳资纠纷等，防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级。截止目前，疫情期间已累计排查各类矛盾纠纷121起，调解成功118起，调解成功率达98%，其中运用视频线上调解15起。 

 

三是开展群众思想教育引导工作。要求广大人民调解员把密切联系群众的优势转化为疫情防控的优势，主动深入群众，宣传中央、省市县的决策部署，做实做细群众的思想教育引导工作。同时，加强信息报告工作，严格执行疫情防控、矛盾纠纷“日报告”、“零报告”制度，对于遇到的带有普遍性、倾向性，特别是可能引发群体性的矛盾纠纷，在做好稳控工作的同时，要求在第一时间向县司法局和乡镇党委、政府报告，切实将疫情防控期间的各类矛盾纠纷化解在基层。

 

四是开展人民调解员自我保护意识。要求广大人民调解员带头执行当地疫情防控期间的各项规定，做好自我保护，工作期间要正确佩戴口罩、勤洗手，调解场所要多通风、按期消毒。积极引导纠纷当事人优先使用12348法律服务热线、村(居)法律顾问微信群、电话、短信等方式联系调解组织和调解员，反映诉求。充分运用线上调解、视频调解等方式，尽量减少当事人出行，避免人员流动确保在疫情防控期间纠纷当事人的生命安全和身体健康。（白银市靖远县司法局供稿）