白银区委政法委带队赴浙江吴兴区、安吉县考察学习社会矛盾纠纷调处化解中心建设工作

为深入贯彻落实习近平总书记到浙江安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心视察时的重要指示精神，学习借鉴先进经验做法，加快推进全区社会矛盾纠纷调处化解中心（综治中心）建设，按照白银市委政法委书记惠强部署要求和白银区委主要领导统一安排，7月8日至11日，白银市白银区委常委、区委政法委书记、白银公安分局党委书记、局长李强带领考察组在浙江省湖州市吴兴区、安吉县考察学习。吴兴区委常委费屹巍陪同考察。

　　在吴兴区，李强一行先后深入吴兴区社会矛盾纠纷调处化解中心、综合信息指挥中心、东林镇社会矛盾纠纷调处化解中心、道场乡云巢片区社会治理工作站等地，详细了解了吴兴区在矛盾纠纷调处化解工作中探索出的模式和品牌。李强表示，吴兴区在中心布局、资源整合、功能设置、机制建设等方面模式有创新、工作有实效，充分体现了“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的先进理念，真正把矛调中心打造成了回应群众诉求、化解矛盾纠纷的“终点站”。

 

在安吉县，李强一行先后来到安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心、孝源街道，通过实地查看、听取介绍、交流探讨等方式，详细了解安吉县三级社会矛盾纠纷调处化解中心建设和网格化管理服务等方面的先进经验和做法。据了解，安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心由多部门集中办公、集中管理、集成服务，实行1+6+10+N模式，设立1个导引区、6个功能区、10个开放式接访窗口和N个功能室，中心还引入了律师、人民调解员、“两代表一委员”、乡贤等力量参与矛盾纠纷化解工作，让信访调处成为解决矛盾纠纷的主力军。

　　经过两天的考察学习，考察组成员纷纷表示，此次考察学习活动感触深、收获大，给我们更好地开展工作提供了有力的借鉴和启示。回去以后，我们要结合自身实际，创新工作思路、转变工作模式，更好的为群众提供全覆盖、全领域、全过程的优质服务，实现矛盾纠纷化解“一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理，让矛盾纠纷见早防小、调处化解落实落细，推动全区基层社会治理取得新成效。

　　李强强调，吴兴区、安吉县基层社会治理、矛盾纠纷调解、网格化服务管理工作特色鲜明、亮点突出，各乡镇街道、各有关部门要学习借鉴先进的社会治理理念、经验做法，要学习调处力量“一中心”集成、群众来访“一站式”受理模式、矛盾纠纷“一揽子”化解、基层队伍“一体化”运行“四个一”模式。要进一步转变思想观念，创新工作理念。要统筹考虑推进矛调中心（综治中心）标准化、规范化、实体化建设，合理规划、注重实用、实效、实战。要进一步整合部门资源，打造实战平台。坚持精简高效实用，采取常驻、轮驻、随叫随驻相结合方式，确定入驻部门和人员，切实为人民群众提供一站式服务。要进一步完善工作机制，实现规范运行。要重点建好五项机制。集中受理分流办理、协作联动、矛盾纠纷联调、跟踪督办、考核评价5项机制，用机制规范工作、落实工作。要进一步强化科技手段，提升智能水平。要充分发挥社会治安综合治理信息平台作用，科学设置受理、流转、数据关联、统计、分析研判、考核等功能模块，有效提升综治e通手持终端使用效率。

 

区委政法委、法院、司法、发改、财政、国资中心及部分乡镇街道相关负责人参加考察活动。