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明察暗访助推白银市公共法律服务提质增效

来源:白银司法 责任编辑:李彩霞 发布时间:2023-02-03
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为全面落实全市“铸魂强基 扛旗争先”干部作风整顿提升行动动员部署会议精神,进一步规范公共法律服务体系建设,纠正存在问题,改进作风,强化公共法律服务机构人员为民服务意识,白银市司法局按照《全市司法行政系统“铸魂强基 扛旗争先”干部作风整顿提升行动方案》要求,认真安排部署,深入开展公共法律服务体系建设明察暗访工作。


公共法律服务体系建设明察暗访工作成立由局党组书记、局长为组长,局党组成员、副局长为副组长,相关科室负责人为成员的暗访工作小组。明察暗访将从市、县区公共法律服务中心(法律援助中心),乡镇(街道)司法所(公共法律服务站)、村(居)公共法律服务室,公证处、仲裁委、律师事务所、司法鉴定所和基层法律服务所等公共法律服务机构的工作纪律、服务态度、工作效能等方面开展。主要解决不遵守上、下班制度,擅离职守,随意脱岗、串岗,上班时间上网聊天、玩游戏,态度生硬、门难进、脸难看、话难听、事难办,办事拖拉、推诿扯皮、程序繁琐、效率低下,刁难群众、“吃拿卡要”等问题。


明察暗访工作坚持明察和暗访相结合,具体方式根据实际情况确定。采取不发通知、不打招呼、不与各部门联系,明察暗访人员可通过实地察看、到群众中调查、影像暗拍录音、听取汇报、调取部门会议纪录和相关文件台账、个人谈话等方式了解相关规定的落实情况。发现及时通报,以督促改,不断促进我市公共法律服务工作提质增效。