为提高便民服务水平，切实解决群众诉求，让数据多跑路、群众少跑腿，长征街道大水头社区以“码上反映”社情民意平台为契机，全面打通基层治理中网格建设、矛盾排查、问题解决的壁垒，一键启动、立即反应、马上办理，最后一公里路上为民解民忧、办实事，“码上反映”民情直通平台架起服务群众“连心桥”。
在大水头社区的小区楼栋、平房居民家门口等地随处可见“码上反映”二维码标识，只需用手机“扫一扫”，群众即可在线上随时随地反映诉求，30分钟内就有工作人员回复，实现了群众反映诉求“便捷通畅、全时受理、快速反应、跟踪督办、限时办结”的良好社会效果。
大水头社区“码上反映”工作开展以来，以往群众反映强烈的一些烦心事、操心事大多得到了很好的解决，真正成为了服务群众的“连心桥”，提升了群众的幸福感。“码上反映”社情民意二维码平台上线以来，截至目前，已累计收集居民诉求18条，解决18条，通过开辟民情诉求表达的快速通道，实现了简化受理流程、拉近干群距离、压减办理时间的良好服务效果。下一步，大水头社区将继续坚持把满足群众美好生活需求作为工作的出发点和落脚点，持续深化“码上反映”进小区、进院落，不断扩大平台的应用领域，让“码上反映”成为收集民意、解决矛盾、推动工作的重要平台，提升基层治理能力和数字化、智能化水平。
