白银区“智慧城管”赋能社会治理创新纪实

解锁城市管理提“智”增效新密码

 

——白银区“智慧城管”赋能社会治理创新纪实

 

在数字化发展汹涌澎湃、迭代升级的背景下，大力推进“智慧城管”建设恰逢其“势”、正当其“时”、勇谋其“事”。今年以来，白银区加快智慧城管项目建设，充分运用云计算、大数据等技术手段，整合现有城市管理资源，借助可视化、信息化手段，对市场外溢、流动摊点情况进行实时监控，进一步提高城市精细化管理水平。

“你好，这里是指挥中心，发现铜城商厦附近有流动摊点，请立即处理。”“收到！”近日，白银区城市运行服务指挥中心通过“AI识别”，发现城区部分地段有出店经营现象，并将问题上报至白银区城市运行服务指挥中心，指挥中心立即将此案件批转到综合执法大队。10分钟左右，大队的执法人员赶到现场进行处理并通过白银区城市运行服务指挥系统进行反馈。20分钟左右，指挥中心通过已接入“雪亮工程”视频核查，确认问题是否得到解决。

据了解，中国电信白银分公司通过构建集感知、分析、服务、指挥、监管“五位一体”的智慧城管总体架构，与“雪亮工程”完成视频对接，在城区重点路段进行视频智能分析，通过智慧视频分析系统，对城区重点路段进行实时监控、分析，如发现有设施损坏、环境脏乱、商家占道等城市管理问题，指挥中心立即调度附近队员前去处理，同时通过数字化城管平台生成案卷，交办相关职能单位及时处置。

 

在白银区城市运行服务指挥中心，每一台电脑屏幕上显示着城区各主要街道、市场和建筑工地的实时画面。指挥中心可根据视频实时监控画面对执法人员进行调配，实现了从采集发现、全过程记录、指挥调度、处置上报、评价考核全方位监管。

 

目前，白银区城市运行服务指挥中心项目已经正式上线运行。下一步，白银区将加快整合现有城市管理资源，横向覆盖市政、市容、环保、交通、园林绿化等管理对象，纵向与各平台互联互通，实现城市管理的信息化、标准化、精细化、动态化，提高城市管理水平。（苏黎明）