张微梅，是平川区电力路街道水沟沿社区第八网格的网格员，作为一名基层工作者，凭着对群众强烈的责任感，和对本职工作的信念与热情，全身心投入到工作中，严格要求自己，用实际行动诠释着网格员的责任和担当。
作为网格员，她每日穿梭于大街小巷，严谨认真地排查各类安全隐患，从住户家中到商铺门店，从消防设施是否完备到检查井盖是否存在安全隐患，不放过任何一个可能危及居民生命财产安全的细节。在入户排查中细心地对居民讲解用气用电安全、消防安全等知识，尤其是对老、弱、病、残和孤寡家庭更是极具耐心，不落一户；在商铺排查中，仔细检查电器设备和消防设施安全，确保将潜在危险及时消除在萌芽状态，保障商户的人身及财产安全。
在一次公共服务设施状况排查中，她发现雅居乐四号楼商铺前的井盖被取出并且斜放着，影响行人正常走路，尤其是夜晚的时候更容易引发安全事故。经过排查，是因二楼康池洗浴中心每天需要取出井盖接热水，故将检查井盖取出方便他们每天接水。物业多次寻找未果，康池洗浴反复推脱，导致问题一再搁置，引起一楼商户的不满且影响居民的安全出行。张微梅得知情况后，立即联系物业负责人与康池洗浴中心负责人沟通，讲明未正确放置检查井盖带来的危害以及对他们自身造成的影响，并就更换检查井费用由业主自行提供的原由作以分析，经过与康池洗浴负责人充分沟通后，康池洗浴负责人同意尽快更换井盖，并指派工作人员现场将检查井归位，确保行人及车辆的安全。第二天，她又去查看，发现已经更换成铸铁井盖，路面恢复了往日的平整。一楼商户的老板对这一结果感到非常满意，物业也表示感谢。
此次街面安全隐患的及时处置，张微梅不仅站在居民的立场上考虑和解决问题，而且合情合理消除了对方的抵抗情绪，充分发挥了其在基层治理中的桥梁和纽带作用，诠释了网格员的责任与担当，用真情服务赢得了居民的信任和赞誉，为小区居民营造了安全、舒适的居住环境。
