为有效防范和化解各类矛盾纠纷,提升全乡社会治安综合治理能力水平,景泰县漫水滩乡始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧盯家庭、邻里、劳资等重点矛盾纠纷,有效凝聚工作合力,推动主动创稳、主动创安走深走实。
强化安排部署。专项行动开始后,乡党委、政府高度重视,组织召开安排部署会,明确工作目标、任务分工和时间安排,要求各村、各中心站所积极配合,迅速行动,确保全面覆盖,不留死角。对摸排出的各类疑难纠纷召开专题会议深入分析可能存在的矛盾隐患,结合实际制定化解实施方案。要求乡村两级干部持续提高思想,杜绝麻痹心理,时刻紧绷平安建设这根弦,把矛盾纠纷排查化解各项工作落实落细。
全面走访排查。由乡村两级干部带头,充分运用漫水滩乡“1346”工作法,发挥村组干部、网格员、人民调解员、法律明白人等力量,通过入户走访、电话回访、微信群收集等方式,聚焦重点人群、特殊家庭,深入细致滚动排查村内的婚恋、家庭、邻里矛盾、劳资债务、就医等纠纷,特别是对网格内重点人员逐个入户走访,对重点场所反复排查,做到隐患问题超前排查解决。紧盯排查出的矛盾问题,因案施策,将矛盾化解在网格、解决在萌芽,做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。”通过排查,全面掌握了解各类矛盾纠纷和群众诉求,切实做到底数清、情况明、发现早、无盲区、全覆盖。
强化跟踪回访。为及时了解矛盾纠纷化解效果,漫水滩乡对已化解的矛盾纠纷主动跟踪,严格按照“谁调处、谁回访、谁负责”的工作机制,采取电话回访、上门回访等方式开展回访工作,耐心细致做好结果问询和解释沟通工作,及时了解掌握当事人对处理结果的满意度,对于仍存在不稳定因素或可能复发的矛盾,及时跟进,再次进行疏导调解,全面疏导好当事人情绪,避免“表面和解,背后斗气”的现象发生,确保调解协议得到及时履行,调解成果得到有效巩固。
加强普法宣传。漫水滩乡用活用好“线上+线下”双阵地,全方位开展普法宣传活动。“线上”利用微信群、微信公众号等方式推送《民法典》等相关法律法规;“线下”积极组织法治宣传活动,充分发挥一村一法律顾问制度,村级法律顾问为村民提供法律宣传、法律咨询等服务,有效增强村民的法治观念。乡村两级干部在走村入户排查过程中向群众积极宣讲邻里、婚姻、土地纠纷等与群众密切相关的法律法规,引导他们通过合法途径表达自己的利益诉求,依法维护自身的合法权益,在全乡范围内积极营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会风气,从源头减少矛盾纠纷发生。
漫水滩乡将按照“化解矛盾风险,维护社会稳定”专项行动要求,继续坚持“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”的基调,最大限度将矛盾纠纷发现在苗头,化解在萌芽,有力保障辖区经济社会和谐稳定,使群众安全感和满意度不断提升。