为织密基层治理网络，夯实主动创稳根基，6月25日，白银区工农路街道组织召开网格员专题培训会议，街道各社区书记、综治专干及全体网格员共90余人参训，以系统化培训推动基层治理提质增效。
此次培训以《甘肃省网格员培训教材》为核心，围绕网格化服务管理全链条展开。培训通过理论讲解与案例剖析相结合的方式，对网格员职责清单、标准化工作流程及创新工作方法进行深度解读，进一步明晰网格管理的责任边界与服务规范。针对“陇情e通”白银平台操作，培训重点解析安全隐患排查、社情民意收集、矛盾纠纷化解等数据录入规范，确保信息采集精准高效、动态更新及时。同时，各站所负责人还就惠民政策解读、物业管理、日常安全巡查常见问题等内容进行专题辅导，构建起覆盖全业务领域的知识体系。
互动交流环节成为培训亮点。网格员们结合日常巡查走访、群众服务中的鲜活实践，分享矛盾纠纷调解技巧、特殊群体关怀经验等“实战宝典”，并就复杂问题处置、跨部门协同等难点展开研讨。通过经验共享与问题共商，现场碰撞出基层治理的新思路、新方法。
会议强调，网格员作为基层治理“神经末梢”，肩负着社情民意“收集员”、矛盾纠纷“调解员”、安全隐患“排查员”、民生服务“代办员”的多重角色。要求全体网格员传承发展新时代“枫桥经验”，充分发挥扎根社区、贴近群众的优势，主动开展“扫楼清院”式排查，建立重点人群动态台账，对苗头性风险隐患做到“早发现、早预警、早介入”。通过构建“小事不出网格、大事联动处置"的闭环机制，将服务触角延伸到群众家门口，切实将网格打造成为社情信息的“收集站”、矛盾化解的“终点站”、民生服务的“便利店”，为街道主动创稳工作提供坚实保障。
