高帅德是靖远县乌兰镇人民西路社区开元居B区网格员，针对网格内老年人口比例较高的特点，他坚持“政策传到位、矛盾解到位、隐患清到位、服务暖到位”，以细致入微的工作态度和热情周到的服务精神，织就了一张温暖的民生保障网。
为进一步提高群众反诈意识和能力，高帅德以上门代缴医疗保险、公益理发等活动为契机，扎实开展防范电信诈骗宣传，动员辖区群众下载安装国家反诈中心App，为群众讲解最新反诈案例，提升群众识别能力，切实守护好群众的“钱袋子”。
某日，一位老婆婆在与高帅德聊天的时候说起她们邻居张先生可能有虐待老人的行为，她经常能听到张先生骂他的父亲。高帅德得知这个消息立即上报社区领导，联合派出所民警上门查看，经过耐心的劝说，张先生与父亲都意识到了自己的错误，表示以后会好好沟通，不会再发生出格行为，原本闹得不愉快的父子俩握手言和。
面对网格内群众的每一份诉求，高帅德总是第一时间响应、耐心倾听、细致解决，用实际行动诠释了“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡”，得到了群众的一直好评。
