一面面锦旗，承载着道不尽的警民鱼水情；一桩桩实事，浸润着辖区百姓的心田。今年以来，白银市公安局平川分局宝积路派出所户籍窗口坚持以“小窗口”诠释“大服务”，用“小细节”推动“大民生”，在这方寸之地上，悄然架起了一座坚实的警民连心桥，成为辖区和谐稳定最生动的注脚。
流程做“减法”，服务增效能。面对群众日益增长的便捷化、智能化服务需求，宝积路派出所大力推动户籍办理流程，大力推行城镇户口“零门槛”落户、省内户口“一站式”办理、“跨省通办”等举措接连落地；新生儿落户材料精简、当场办结，依托数据共享打通业务堵点。如今，户籍业务平均办理时长缩短40%，群众跑动次数明显减少，高效便捷成为户籍服务新标签。
管理用“智慧”，治理提精度。依托大数据平台，构建实有人口信息库，实现对流动人口、重点人群的动态精准管理。通过联合社区网格员入户走访，流动人口登记率达95%以上；对重点人员等建立专属档案，落实民警包片责任制，全年排查流动人口万余人次，排查风险百余起。同时，强化出租房屋管理，签订治安责任书，筑牢基层治安防线。
创新添“温度”，便民零距离。在线预约、档案电子化、上门服务……一系列创新举措让户籍服务更有温度。辖区群众通过微信公众号预约办理，告别“排队难”；纸质档案数字化后，各种关系证明查询从几天缩短至几分钟，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑路”。针对特殊群体，党员民警服务队主动上门，全年为瘫痪老人、重病患者等提供上门服务10余次。
通过以上服务举措，宝积路派出所户籍工作交出亮眼答卷，群众满意度大幅提升，实有人口管理效能跃升，辖区未发生因人口管理疏漏引发的重大案件。通过“一站式”“延时办”“上门办”等服务，昔日“办事难、办事慢”痛点得以化解，警民关系愈加密切，派出所“服务为民”的形象深入人心。
