为进一步提升综治业务人员理论素质和业务能力水平,10月25日,会宁县综治中心组织召开综治业务推进会,各乡镇综治中心业务人员及县综治中心全体人员参加会议。
会上传达了全市综治中心规范化建设实战化运行座谈汇报会精神,通报了今年以来各乡镇综治中心工作开展情况,对当前综治中心各项重点工作进行了安排部署,重点围绕综治业务知识、矛盾纠纷排查化解、网格化管理、三调对接、各信息系统运用等方面进行培训。
会议强调,要持续推进综治中心各项重点工作。不断完善工作机制,整合信息资源,优化工作流程,提高工作效率。深入开展“有纠纷找综治”集中宣传活动,丰富线下宣传方式,加大线上宣传力度,切实引导群众转变解纷观念,形成“有纠纷找综治中心”的社会共识。扎实开展矛盾纠纷排查,全面掌握各类不稳定因素,突出排查重点,要压紧压实责任,上门入户开展矛盾调处、情绪疏导、法治宣传等工作,主动为群众排忧解难,设身处地把群众工作做实做细做好,落实调处化解责任,动态跟踪,防止矛盾不被发现、矛盾激化、小事拖大;要加强网格化服务管理质效。持续加大网格员队伍日常管理力度,对作风不实、数据造假以及工作长期滞后的网格员及时进行工作提示,帮助进步;对基础数据报送详实、日常走访巡查到位以及工作成绩突出的网格员要及时予以表扬奖励,并优先纳入年度优秀网格员名单,推动网格化服务管理工作质效不断提高。做实网格员教育培训,结合现阶段网格工作重心,科学选定培训内容,采取灵活多样、便于开展的培训形式,不断提升网格员业务技能;要规范各类信息数据上报。提升事项和矛盾纠纷数据录入质量,坚决避免重复录入、虚假录入、甚至不录入的情况发生,高标准、严要求、细措施推动网格员对信息平台的高效运用,确保录入的各类事件和矛盾纠纷人、事、地、物、情等要素齐全。乡镇综治中心对报送的信息数据要严格把关,严审数据质量,做到核实有力,数质统一;要加快推进三调对接工作。乡镇综治中心要加强与法庭的沟通协调,确保法庭保质保量分流案件,努力实现新收诉前调解案件的应转尽转、应调尽调、能调不判;加大与派出所矛盾联调的工作合力,指导派出所将矛盾纠纷分析研判后,确定“高、中、低”风险等级,第一时间通过“陇情e通(白银)”及时录入,信息完整推送;深挖诉调警调访调对接工作中的典型案例,通过微信、朋友圈、居民群等方式广泛转发宣传;要不断提高“码上反映·马上办理”民情直通平台事项办理质效。进一步加大“码上反映·马上办理”民情直通平台宣传推广力度,不断提高事项办理质效,提升群众知晓率和使用率。重视码上反映事项,必须30分钟内电话回复反映人,并按时在平台审核受理,高质高效办好群众每一件诉求,避免群众重复多次反映。