为进一步优化执行工作机制，畅通司法服务“最后一公里”，切实提升人民群众的司法获得感和满意度，会宁县人民法院秉持“司法为民、服务便民”的理念，于近日正式成立“执行服务中心”。该中心整合原有分散的执行服务职能，集“信访接待、案件查询、执行材料收转”等核心功能于一体，旨在为当事人提供更加高效、便捷、规范的“一站式”执行服务，推动执行工作效能整体跃升。
功能集成，打造便民服务“新窗口”
执行服务中心的设立，是会宁县法院深化执行体制机制改革、回应群众关切的重要举措。执行服务中心打破了以往执行事务办理点多面广、当事人多头奔波的模式，通过功能整合与流程优化，实现了以下功能：
信访接待专业化、规范化。设立专门信访接待窗口，由经验丰富的执行干警负责接谈，耐心听取当事人诉求，规范办理执行信访事项，及时化解矛盾纠纷，确保当事人诉求有处说、疑惑有人解。
案件查询高效化、透明化。当事人可通过指定窗口，便捷查询案件承办法官、案件进度、财产查控情况、执行款项到位情况等关键信息。执行服务中心通过口头告知、系统打印等多种方式，有效提升了执行案件信息的公开度和透明度，减少了当事人因信息不对称产生的焦虑。
材料收转标准化、集约化。提供统一的执行材料收转服务，当事人提交的各类申请、证明、线索等材料，由执行服务中心干警负责接收、登记、流转，确保材料传递及时、准确、无误，有效减轻了当事人“找法官难、交材料繁”的负担。
效能提升，实现司法服务“加速度”
执行服务中心的实体化运行，不仅优化了服务体验，更显著提升了执行工作的整体效率：
一是减少环节，节约成本。当事人无需在不同办公室之间奔波，中心“一站式”服务模式极大节约了当事人的时间成本和诉讼成本。
二是规范流程，提升质效。统一的接待标准、查询流程和材料管理，促进了执行事务处理的规范化，内部流转效率得到加强，有助于执行法官更专注于财产查控、处置等核心办案环节。
三是强化沟通，促进和谐。固定的接待场所和专业的接待人员，为当事人与法院之间搭建了稳定畅通的沟通桥梁，有利于增进社会各界对法院工作的理解与支持，促进执行工作顺利开展。
成果凸显，把牢公正效率“生命线”
截至今年11月，会宁县法院受理执行案件3561件，执行到位金额19708.2万元，执行到位率60.94%，同比上升12.60个百分点；结案平均用时71.68天，同比缩短了12.12天。
从执行办案区到执行服务中心，升级的是硬件设施，不变的是为民初心。下一步，会宁县法院将持续完善执行服务中心功能，根据运行情况和群众需求，不断拓展和丰富服务中心的服务内容。持续优化服务细节，进一步提升工作人员的业务素养和服务意识，细化服务标准，改善服务环境。持续加强宣传引导，让更多群众了解并善用执行服务中心，充分发挥其便民利民效能，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义和司法温度。
